Política de envíos y devoluciones

Devoluciones e intercambios:

 

En NOCTIVA-PARIS, hacemos todo lo posible para que nuestras

descripciones de productos sean lo más detalladas posible para que no encuentre

ninguna sorpresa cuando reciba nuestros productos. Queremos que nuestros

clientes sepan exactamente lo que están pidiendo.

 

Política de cancelación de pedidos:

 

Estamos orgullosos de nuestra capacidad para procesar rápidamente

todos los pedidos realizados en nuestro sitio web. La mayoría de los pedidos

se procesan en un plazo de 12 horas. Si desea cancelar su pedido por

cualquier motivo, envíenos un correo electrónico a contact@noctiva-paris.com lo antes posible.

 

La gran mayoría de los artículos en stock se procesan y/o

envían en un plazo de 12 horas, por lo que es imperativo que se ponga en contacto con nosotros durante

este período, para que podamos intentar cancelar su pedido antes

de que sea procesado y/o enviado. 

No se podrá considerar ninguna solicitud de cancelación de su pedido

si este ya ha sido procesado.

 

Error de dirección:

 

Es su responsabilidad verificar la exactitud de esta

dirección y ponerse en contacto con nosotros muy rápidamente para especificar una

modificación. Esta última solo podrá realizarse si su

pedido aún no ha sido procesado.

 

No podemos ser responsables de la información

de envío incorrecta. Tampoco somos responsables de los

pedidos rechazados o no entregables (direcciones inaccesibles, direcciones

incompletas...).

En estos últimos casos, estos paquetes pueden sernos devueltos,

pero no siempre.

 

Si su pedido es devuelto al remitente, le

ofreceremos el reembolso de su pedido, deducidos los gastos de envío, o bien

le ofreceremos un reenvío, según su elección.

 

Usted no es elegible para el reenvío ni el reembolso

de su pedido hasta que su paquete haya sido recibido por el remitente.

 

Política de devoluciones:

 

¡Aceptamos devoluciones* por cualquier motivo! Ya sea

que no esté satisfecho o que simplemente haya cambiado de opinión. Nuestra

política de devoluciones es de 14 días a partir del momento en que reciba sus

productos. Si por alguna razón no está satisfecho, simplemente

rellene este formulario de devolución. Fírmelo y luego envíelo con su paquete a la dirección que

le indicaremos cuando escriba a nuestro soporte.